Diğer
e-Devlet işlemleri rehberi: şifre, belgeler ve başvurular
3 dk okuma
e-Devlet Kapısı (turkiye.gov.tr), kamu kurumlarının elektronik hizmetlerini tek noktada sunar; giriş e-Devlet şifresi, e-imza, mobil imza, T.C. kimlik kartı ya da anlaşmalı bankaların internet şubesiyle yapılır. Bu rehber şifre alma, e-imza, adli sicil kaydı, SGK hizmet dökümü, öğrenci belgesi, MHRS randevusu, tapu ve vergi sorgulama, e-Tebligat, UYAP, CİMER, bilgi edinme ve sahte sitelere karşı güvenlik yazılarımızı bir araya getirir. Barkodlu belgeler e-Devlet'in Belge Doğrulama hizmetiyle kontrol edilir.
e-Devlet Kapısı işlemleri
- Tür
- Diğer
- Kurum
- T.C. Cumhurbaşkanlığı Siber Güvenlik Başkanlığı (e-Devlet Kapısı)
- Nereden
- e-Devlet
- Mobil uygulama
- Telefonla
Resmî sayfada başvur (turkiye.gov.tr)
Kimler başvurabilir
- e-Devlet şifresi, e-imza, mobil imza, T.C. kimlik kartı ya da anlaşmalı banka internet şubesiyle kimlik doğrulamak
Gerekli belgeler
- T.C. kimlik numarası ve seçtiğiniz giriş aracı
Sonuç: İşlem sonuçları ve barkodlu belgeler e-Devlet hesabınızda görünür; belgeler Belge Doğrulama hizmetiyle kontrol edilir.
e-Devlet Kapısı (turkiye.gov.tr), kamu kurumlarının elektronik hizmetlerine tek noktadan ulaşmanızı sağlar. Giriş için e-Devlet şifresi, e-imza, mobil imza, T.C. kimlik kartı ya da anlaşmalı bankaların internet şubesini kullanırsınız. Bu rehberde e-Devlet ve resmî belge işlemleriyle ilgili yazılarımızı konularına göre topladık.
Giriş: şifre ve imza
- e-Devlet şifresi nasıl alınır? PTT, Türksat Kablo Ofisi ve nüfusmatikten şifre almayı, ücreti ve unutulan şifrenin yenilenmesini anlatır.
- e-İmza ve mobil imza nasıl alınır? İki imza türünün farkını, nereden alındığını ve hukuki geçerliliğini açıklar.
Belge almak
- Adli sicil kaydı (sabıka kaydı): Belgeyi e-Devlet’ten almayı, arşiv kaydını ve silme ya da düzeltme talebini anlatır.
- SGK hizmet dökümü: İşçi, kendi adına çalışan ve memurlar için hangi dökümün alınacağını ve hataların nasıl düzeltileceğini gösterir.
- Öğrenci belgesi: Üniversite öğrencileri için YÖK, okul öğrencileri ve veliler için MEB belgesini anlatır.
- Yerleşim yeri (ikametgâh) belgesi ve nüfus kayıt örneği: Nüfus kayıtlarına dayanan iki belgenin nereden ve nasıl alındığını açıklar.
Sorgulama ve randevu
- MHRS ile hastane randevusu: Randevu kanallarını, süreleri, iptali ve çocuğa randevu almayı anlatır.
- Tapu bilgisi sorgulama: Kendi, çocuğunuzun ya da mirasçısı olduğunuz kişinin taşınmazlarını; Web Tapu ve Parsel Sorgu’yu açıklar.
- Vergi borcu sorgulama ve ödeme: Borç sorgulamayı, ödeme kanallarını, borcu yoktur yazısını ve taksitlendirmeyi anlatır.
Tebligat ve yargı
- e-Tebligat: PTT’nin UETS sistemi ile GİB e-Tebligat arasındaki farkı, kimlere zorunlu olduğunu ve başvuruyu açıklar.
- UYAP’tan dava dosyası sorgulama: Vatandaş Portal’a girişi, dosya ve evrak görüntülemeyi ve SMS bildirimini anlatır.
Devlete başvurmak
- CİMER başvurusu: Başvuru kanallarını, başvuru türlerini, işleme alınmayan konuları ve cevap sürelerini anlatır.
- Bilgi edinme başvurusu: 4982 sayılı Kanun’a göre dilekçeyi, süreleri, ücreti ve Kurul’a itirazı açıklar.
Güvenlik
- Sahte e-Devlet ve başvuru siteleri: Resmî adresi doğrulamayı, sahte uygulama ve mesajları tanımayı ve ihbar yollarını gösterir.
e-Devlet’te işinizi kolaylaştıran hizmetler
- Belge Doğrulama: e-Devlet’te oluşturulan bütün barkodlu belgeler bu sayfada doğrulanır; mobil uygulamada belgedeki karekod da okutulabilir.
- e-Tebligatlarım: Kurumlardan gelen okunmuş ve okunmamış tebligatlarınızın özetini gösterir.
- Çalışma Hayatım: İş arama, çalışmaya başlama, sigorta ve mesleki yeterlilik bilgilerinizi bir arada sunar.
- Vâris Hizmetleri: Mirasçısı olduğunuz kişi adına kullanabileceğiniz hizmetleri listeler.
- İki Aşamalı Giriş: Şifrenize ek bir güvenlik adımı ekler; açık tutulması önerilir.
İlgili diğer rehberler
Kimlik ve pasaport işlemleri için pasaport ve kimlik işlemleri rehberi ile adres değişikliği bildirimi yazılarımıza; e-Devlet üzerinden yürüyen diğer başvurular için İŞKUR iş arayan kaydı, işsizlik maaşı başvurusu ve KYK burs ve kredi başvurusu yazılarımıza bakabilirsiniz.
e-Devlet ile ilgili sorunlarınız için 160 numaralı e-Devlet İletişim Merkezi’ni arayabilirsiniz. Kamu kurumlarının hizmetleriyle ilgili sorun ve görüşlerinizi CİMER’e ya da 150 numaralı hatta iletebilirsiniz.
Adım adım
- Giriş aracı edinin
e-Devlet şifresi alın ya da e-imza, mobil imza, T.C. kimlik kartı veya internet bankacılığı kullanın.
- Adresi kendiniz yazın
Tarayıcıya www.turkiye.gov.tr yazın; size gelen bağlantılara tıklamayın.
- Hizmeti bulun
Arama kutusuna işleminizin adını yazın ya da kurum sayfalarından hizmeti seçin.
- Belgeyi oluşturun
Barkodlu belgeyi indirin; belgeyi alan kurum barkodu Belge Doğrulama sayfasında kontrol eder.
- Hesabınızı koruyun
Cep telefonunuzu doğrulayın ve İki Aşamalı Giriş özelliğini açın.
Kaynaklar
- Sıkça Sorulan Sorular — e-Devlet Kapısı
- Güvenliğiniz İçin — e-Devlet Kapısı
- İletişim ve Yardım Merkezi — e-Devlet Kapısı
- Belge Doğrulama — e-Devlet Kapısı
Sık sorulan sorular
e-Devlet hizmetleri ücretli mi?
Hizmeti sunan kurum bir vergi, resim ya da harç öngörmemişse e-Devlet'teki hizmetler için ek ücret ödemezsiniz.
e-Devlet'e hangi yöntemlerle giriş yapılır?
e-Devlet şifresi, e-imza, mobil imza, T.C. kimlik kartı ya da anlaşmalı bankaların internet şubesi şifresiyle giriş yapabilirsiniz.
e-Devlet'ten aldığım belgenin doğruluğu nasıl kontrol edilir?
Belgeyi alan kişi ya da kurum, barkod numarasını e-Devlet'in Belge Doğrulama sayfasına girer ya da karekodu e-Devlet mobil uygulamasıyla okutur.
e-Devlet'te bilgilerim yanlış görünüyor, kim düzeltir?
e-Devlet bilgileri ilgili kurumdan alındığı gibi gösterir ve kendisi değişiklik yapmaz. Düzeltme için bilgiyi tutan kuruma başvurun; adres bilgileriniz nüfus kayıtlarından gelir.
e-Devlet ile ilgili sorun yaşarsam kimi aramalıyım?
e-Devlet İletişim Merkezi'ni 160'tan arayabilir ya da iletişim formunu doldurabilirsiniz. Kamu kurumlarının hizmetleriyle ilgili sorunlar için CİMER'e ya da 150 numaralı hatta başvurun.